酒美网CEO线上线下双向模式沟通

作为一位资深的电子商务精英人士，在酒美网成立之前，吕意德曾经在国内知名网上商城卓越网工作长达10年之久。2008年，一次良好的机遇，他成为了中国最早做葡萄酒电子商务之一的网站“酒美网winenice”的创始人之一。如今，谈起这片奋战了三年的虚拟“江湖”，他感触颇多。当然，这不仅仅是一场消费大战，更是一次文化推广的旅途。2010年，中国葡萄酒市场规模已达1千亿，进口葡萄酒占据了10%以上的份额，进口葡萄酒的年消费量增长达50%，面对如此巨大的市场，消费者培养与教育显得尤为重要。对于进口葡萄酒，吕意德认为他们未来的增长市场在80后的年轻人群中，他们是依靠互联网生存的人群，也是网络零售消费的主力军，他们对葡萄酒颇具好感度，需要量通过“线上+线下”的双向模式进行沟通，即在网站开辟专门的红酒知识频道进行系统讲解，由此推广专业红酒文化；线下通过会员制的会刊投递进行专题式深度剖析以及俱乐部式的品酒会，并配合呼叫中心一对一的私人顾问式坐席，由此引导目标消费者进行360°全方位的红酒体验，让他们从文化领域了解、品尝进口葡萄酒，进而选择消费进口葡萄酒。谈到未来，身为电子商务精英身份的吕意德信心满满，中国电子商务消费已高达几千亿的规模，网上零售渠道占据了社会总体零售3%的份额且以每年200-300%的速度进行高速增长，特别是在未来年轻消费者的群体中，它将逐步成为主流的销售渠道.由于互联网的开放性,消费者之间的推荐分享将对网络消费起到决定性的作用,他们会通过参考其他消费者的消费体验选择购买,并将自己的经验与之分享,互动将扮演越来越重要的角色。而酒美网也会在此基础上，通过专业的品酒师团队与专业的电子商务团队的结合，为国内消费者们打造一片进口葡萄酒的品鉴天堂，带领大家不断探索、体验最个性、最纯正的世界葡萄酒。

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