全球电信市场迎来复苏

北美市场正处于频频重组并购中，欧洲则出现了“回暖”迹象，亚洲依旧处于全球3G潮头，一些发展中地区正受到越来越多的关注。 在过去的2004年以及2005年已经过去的几个月中，我们看到了全球电信业更多回暖的迹象。

从全球各大运营商公布的财报可以看出，有些运营结果可能并不会令所有人满意，但不可否认的是，与前几年许多运营商负债累累相比，他们总算可以大舒一口气了。事实上，在不断减轻负债的同时，这些运营商考虑更多的是，如何将有限的资金投入到那些有增长潜力的业务中去。

无论是在欧洲、美洲还是在亚洲，甚至是在中国本土市场，移动替代固定有增无减，而宽带也成了固网运营商摆脱困境最主要的手段之一。

对于那些全业务运营商而言，移动业务的作用越来越重要。以美国的Verizon为例，在所有业务当中，Verizon Wireless在整个Verizon集团的表现中最为抢眼，全年新增630万用户，增长率为25.1%，其中2004年第四季度的新增用户数就达到了170万。全年销售收入增长了23%，数据业务的收入更是2003年的两倍还多。其对整个集团的713亿美元的收入贡献达到了277亿美元。其在第四季度的业务收入更是创下了公司有史以来的最高点，同比增长了6.2%。而在今年一季度中，移动业务继续保持快速的增长势头，其收入为62亿美元，同比增长了21.2%，另外还有140万的新用户。Cingular Wireless与Verizon Wireless情况类似，其今年一季度的收入与去年同期相比翻了一番。

而对于固网运营商而言，过去的一年里，宽带受到了更多的礼遇。截至今年的2月份，全球DSL用户已经超过了一个亿。除了中国、日本和韩国这些宽带快速增长或已经发展比较成熟的国家之外，全球其它地区宽带的发展也是蒸蒸日上，以北美为例，到2004年第四季度，DSL用户已经达到了1640万，而2003年同期这个数字还仅仅只有1160万。

在移动和宽带在所有收入增长中越来越重要的前提下，一些运营商正在通过业务捆绑等手段留住已有的固网用户。比如Verizon的本地用户当中，有56%同时还购买了Verizon的其它业务，比如长途业务等，由此来提高ARPU值。截至去年底，Verizon的打包用户大约为440万，今年还将通过打包等各种措施来挽回和吸引本地用户。法国电信也在固网市场上推出集多媒体、互联网和语音于一体的业务。

与此同时，在宽带业务的发展上，有些运营商已经着手部署下一代网络，或者是基于光纤的宽带业务，以希望在这一领域上有更大的建树。Verizon已经开始部署FiOS下一代网络；日本NTT也开始着重发展下一代光纤网络，并逐步将业务迁移到IP网络上；把钱用在刀刃上 通信业复苏、回暖的一个重要指标是运营商减轻了负债，拥有更多的投资资金。

在过去一年中，我们欣喜地看到了这一点。只是，经过了负债累累的艰难日子之后，这些运营商对于资金的使用更是小心谨慎，然而，在那些收入快速增长的领域，运营商在资金的投入上也丝毫不吝啬，毕竟，在竞争日益激烈的今天，找到一个具有巨大增长潜力、能够支撑起整个企业收入增长的业务还是不太容易的。

一方面运营商极力节约开支，甚至像前几年司空见惯的裁员手段还在使用，另一方面，运营商在资本的支出上大都略有上升，除了将更多的资金用于营销上之外，投资的领域主要集中在移动通信、光纤到户等宽带领域。这一点几乎在所有的运营商上都得到了体现。

Verizon2004年的运营支出比2003年减少了23%，总体投资却略有上升。2005年的资本支出将会比2004年上升10%，其原因正是源于对这几大领域的投资；西班牙电信、意大利电信、英国电信、法国电信无一例外。日本的NTT DoCoMo也已经宣布放弃已处于亏损状态的小灵通业务，而把经营的重点放在移动业务上。

NTT DoCoMo、和记黄埔、沃达丰是全球3G市场上的典型代表，在过去的一年中，他们得到了不同的收获。NTT DoCoMo去年终于迎来了第1000万名3G用户；和记黄埔的3G业务虽然用户数超过了700万，但全年的净亏损已经达到了253亿；而沃达丰却对其3G现在的发展情况表示满意，在去年的最后一个季度，沃达丰取得了优异的业绩，它的用户数超过了1.5亿，用户的增长主要源于3G。截至去年底，沃达丰一共在13个市场推出了高速3G网络，其Vodafone live!娱乐和信息服务也取得了长足的发展，总用户数达到了2830万。对于许多运营商而言，如何设计出适合3G网络的业务至关重要，简单的模仿并不意味着会取得成功。值得一提的是，全球运营商已经加大了移动数据业务的发展力度，这将为3G业务的发展奠定更好的基础。

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