兴长信达公司董事长刘磊元老级别的低调与娇宠

速途网3月22日消息 在很多人看来，过去的2010年完全可以称之为中国网上零售“丰收”年，B2C的意外爆发牵动亿万互联网人的神经，其聚集的数十亿元资金又改变着中国零售业现状，电子商务热潮渐起。

如果按10年一代人来计，诞生于2000年的兴长信达公司可谓电子商务界元老级的公司，那年卓越亚马逊、淘宝还没出生，京东商城的刘强东还在中关村卖光磁产品，那个年代最引人注目的英雄是8848的王峻涛。

10年后，当初依靠刘磊东拼西凑而来17万元创始启动资金的兴长信达，已经成长为年营收突破5亿元的中国最大电子商务外包服务商，服务诺基亚、摩托罗拉、多普达、索尼爱立信等诸多一线传统品牌。

兴长信达董事长及创始人刘磊（速途网配图）

国内著名数据监测公司艾瑞咨询曾经公布过中国网络购物行业订单量前十名，排序是：淘宝网、拍拍网，当当网、京东商城、卓越亚马逊、凡客诚品、麦考林、一号店、麦包包、乐淘网。有熟悉兴长信达的人士指出，若上述排名能代表中国网络购物现状的话，兴长信达一年5亿元的经营业绩比榜单上不少TOP10 的销售额更高，不但是隐形的电子商务服务外包冠军，更是国内网络零售大鳄之一。

“大部分时候，我们是隐藏在我们所服务的传统大牌背后，我们内部称之为‘傍大款’，因此兴长信达不被大家所熟悉是在说难免的，不过如果你在诺基亚、摩托罗拉、索爱等大牌厂商网上专卖店，或者在18900、胡桃夹子等独立B2C网站上购买过产品的话，你就是我们服务过的客户之一，因为这些背后都是兴长信达在运营的。”刘磊笑称。

作为一名拥有超过10年电子商务从业经历的大佬级人物，低调的刘磊见识了太多的行业起起伏伏，多年的积累也养成了其处变不惊的沉稳性格。有人说，创始人性格决定所创企业的性格，兴长信达公司本身也反映了刘磊的部分特质：低调而务实，追求企业的长远的发展而非短期的爆发。

正是这种独特的企业特质，兴长信达在成立的第一年就开始赚钱，并且已经连续10年盈利，这在以“烧钱”为时尚的电子商务圈里颇显异类。

很多时候，从事电子商务外包服务的公司被称为行业内“送水、送盒饭”，在刘磊看来，“送水、送盒饭”的电子商务外包服务，不但需要雄厚的技术储备，运营经验、整合能力以及对传统企业的理解都是门槛，“‘送水’、‘送盒饭’殊不简单”。

刘磊的骄傲是有理由的：在与兴长信达合作的诸多国际巨头中，诺基亚、摩托罗拉、索爱等品牌都是从合作伊始延续至今，诺基亚甚至把每年一次的招标都省了，因为在诺基亚全球14个官方网上专卖店中，由兴长信达代运营的诺基亚中国官方网上专卖店业绩始终排名第一。

即使低调，浸淫电子商务外包服务行业10年的兴长信达积累的良好的口碑不断在积累，每年都有不少传统制造品牌慕名而来要求合作，兴长信达对此并非来者不拒的通盘接受。

“国外品牌很容易接受外包服务的模式，大部分国内传统企业主还对此相对陌生、寻求合作的时候往往追求短期效益，而忽视企业在网络上长时间的品牌沉淀，对这样的客户我们会谨慎甄选，没有把握我们宁愿选择放弃”。刘磊说。

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